Politika privatnosti
Datum poslednjeg ažuriranja: 29.06.2026
Ova Politika privatnosti opisuje kako Servis Nikolai DOO obrađuje i štiti lične podatke korisnika sajta https://iris.svenaruke.com.
Korišćenjem sajta ili slanjem zahteva, poruke, forme za kontakt ili drugih podataka preko sajta korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac ličnim podacima je:
Servis Nikolai DOO
PIB 03214583
Adresa: BUDVA, LAZI BB
Email za lične podatke: my.mail.for.questions@gmail.com
Telefon: +382 67 152 952
2. Podaci koje možemo obrađivati
Možemo obrađivati ime, broj telefona, email adresu, naziv kompanije, grad/državu, sadržaj poruke ili zahteva, podatke koje korisnik dobrovoljno unosi na sajtu i tehničke podatke kao što su IP adresa, tip uređaja, pregledač, jezik pregledača, datum i vreme posete, pregledane stranice, cookie fajlovi i slični tehnički podaci.
3. Svrhe obrade
Lični podaci se obrađuju radi obrade zahteva, kontakta sa korisnikom, pružanja informacija o uslugama ili saradnji, pripreme ponuda, zaključenja i izvršenja ugovora, poboljšanja sajta, analize posećenosti, bezbednosti sajta i ispunjavanja zakonskih obaveza.
4. Pravni osnov
Obrada se zasniva na saglasnosti korisnika, potrebi da se odgovori na zahtev, zaključenju ili izvršenju ugovora, legitimnom interesu rukovaoca, bezbednosti sajta i ispunjavanju zakonskih obaveza.
5. Kako dobijamo podatke
Podatke dobijamo kada korisnik popuni formu, pošalje zahtev, piše preko messengera, emaila ili forme na sajtu, prijavi se na obaveštenja ako ta funkcija postoji, ili koristi sajt.
6. Cookie fajlovi
Sajt može koristiti cookie fajlove i slične tehnologije za ispravan rad, čuvanje podešavanja, analizu posećenosti, poboljšanje sadržaja i povezivanje reklamnih ili analitičkih alata ako su uključeni. Korisnik može ograničiti ili isključiti cookies u podešavanjima pregledača, ali neke funkcije sajta mogu raditi nepravilno.
7. Prenos podataka trećim licima
Ne prodajemo lične podatke korisnika. Podaci se mogu preneti samo kada je to neophodno za rad sajta i pružanje usluga, uključujući hosting provajdere, CRM sisteme, email servise, analitiku, platne sisteme ako postoji plaćanje, izvođače i državne organe kada je to propisano zakonom.
8. Prekogranični prenos
Lični podaci mogu se obrađivati i čuvati pomoću servisa čiji se serveri nalaze van zemlje korisnika ili zemlje registracije rukovaoca. Ako se takav prenos primenjuje, rukovalac preduzima razumne mere zaštite u skladu sa važećim propisima.
9. Rok čuvanja
Lične podatke čuvamo ne duže nego što je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako zakon zahteva duži rok. Zahtevi se mogu čuvati do 3 godine; ugovorni podaci tokom trajanja ugovora i zakonskog roka čuvanja; podaci za obaveštenja do odjave; tehnički i cookie podaci prema podešavanjima odgovarajućih servisa.
10. Zaštita ličnih podataka
Preduzimamo razumne organizacione i tehničke mere zaštite od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja, kopiranja, gubitka, uništenja i drugih nezakonitih radnji. Prenos podataka preko interneta ne može biti potpuno bezbedan, zato korisnik treba da poštuje mere digitalne bezbednosti.
11. Prava korisnika
Korisnik može zatražiti informacije o obradi, ispravku ili brisanje podataka, povlačenje saglasnosti, ograničenje obrade, prigovor na obradu kada je primenljivo ili podneti žalbu nadležnom organu. Zahtevi se šalju na my.mail.for.questions@gmail.com.
12. Marketinške poruke
Ako je korisnik dao saglasnost za informativne ili marketinške poruke, rukovalac ih može slati emailom, telefonom, messengerima ili drugim kanalima koje je korisnik naveo. Korisnik može odustati kontaktom na my.mail.for.questions@gmail.com ili preko linka za odjavu ako postoji.
13. Linkovi ka drugim sajtovima
Sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima, servisima, društvenim mrežama ili messengerima. Rukovalac nije odgovoran za njihove politike privatnosti, sadržaj ili postupke.
14. Izmene Politike privatnosti
Rukovalac može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Nova verzija važi od trenutka objave na sajtu, osim ako nije drugačije navedeno. Aktuelna verzija je uvek dostupna na stranici /privacy.
15. Kontakt
Za pitanja o obradi i zaštiti ličnih podataka:
Servis Nikolai DOO
PIB 03214583
Email: my.mail.for.questions@gmail.com
Telefon: +382 67 152 952
Adresa: BUDVA, LAZI BB